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所里的水浒英雄(2)
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摘要:2015年7月,高鹏按照“警务实战化”的要求,以“群众不花钱,时尚又高效”为理念,通过近一个月“逛商场、进超市、看医院、遛车站”的方式走访调研
2015年7月,高鹏按照“警务实战化”的要求,以“群众不花钱,时尚又高效”为理念,通过近一个月“逛商场、进超市、看医院、遛车站”的方式走访调研,创建了50余台以“多看一眼,少一分危险”为主题,可以播放防诈骗、防盗抢、防火灾等防范宣传视频节目的“零元专柜”,在辖区人员聚集的公众场所循环播放防范视频。4个月来,共防止诈骗、盗窃、火灾等案件260余起。
随着新媒体的火热,尤其是微信的火爆,公安工作迎来了新的挑战和机遇。2015年8月,高鹏在公众号“十堰人民路派出所”原有的功能上,新增“案件追踪”“投诉建议”“有奖举报”3项功能,群众关注此公众号后,可以安全隐蔽地将民警办理户口及接处警情况、民警开展社区治安防范情况、案件办理进展情况及案件回告情况、案件线索等重要信息反馈给公众号后台,后台专人每天将收集到的情况报告所长,所长监督工作落实,并要求24小时内将办理情况回复当事人,未按要求办理的全所通报批评。这样一来,既实现了群众有效监督,又大大提高了服务的精准度,成功搭建起警民联系的新渠道。辖区群众对人民路派出所服务的满意度直线上升。
为了更好地为辖区少数民族群众服务,高鹏自己开辟道路。2014年4月,高鹏用两个月时间上门拜访、主动学习伊斯兰风俗习惯、练习吃羊肉等方法,与辖区清真寺负责人成了好朋友。同时,高鹏刻苦钻研自学维语,用3个月时间掌握了维语的书写和读法,而且能讲1/3的维语口语。他用其所学为在十堰的各民族商贩调解纠纷、解决困难,用真情打动着他们,这些商贩们个个都很喜欢他,见到他个个都竖大拇指,也很乐意告诉他各种信息,包括家庭矛盾也毫无保留地告诉他。
乐于奉献,他是众人眼里的“拼命三郎”
2012年8月中旬的一天夜晚,十堰市经济开发区(白浪区)突降暴雨,山洪瞬间淹没了白浪辖区的大街小巷,街道上洪水最深处达2米多,7万多名群众受灾,情况万分紧急。高鹏当时还是白浪路派出所的一名民警,接到救援通知后,他甚至没来得及与新婚不到1个月的妻子打一声招呼就匆忙赶往灾区参加救援。这一忙就是一个半月,中途没有回过一次家,这一个多月高鹏早已把家和新婚的妻子抛到了九霄云外。
2015年7月上旬一天晚上11点多,高鹏接到指令:“立即赶到X县协助特警抓捕‘伊吉拉特’暴恐分子,不得有误。”接到指令后,高鹏泪水已经掉了出来,但他没有犹豫,走出医院病房,直奔指定地点。原来,高鹏的妻子当时正在住院保胎,这已经是他们的第3个孩子了,前面2个均未过3个月就流产了,这次又出现了异常出血的现象。而在太和医院的外科病房,高鹏70岁高龄的母亲因异常严重的骨质疏松和腰椎间盘突出,右腿不慎严重摔伤,正躺在病床上无法动弹。
文章来源:《湖北警官学院学报》 网址: http://www.hbjgxyxb.cn/qikandaodu/2021/0226/448.html